¿Como calificamos?

Seguimos el mismo enfoque para cada host que examinamos. Nos ayuda a ser minuciosos y objetivos, y nos da una estructura que se transmite a lo largo de las revisiones. Esta última ayuda mucho con la conducción paralela entre varias compañías y ayuda a comparar sus ofertas.

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Estudiamos el servidor web

Antes de suscribirnos, nos tomamos nuestro tiempo para revisar el sitio de cada nueva empresa de hosting. La navegación simple, la información detallada sobre los servicios de alojamiento y los términos de servicio transparentes son factores importantes.

Verificamos los planes ofrecidos y qué características incluyen.

Cosas como el lenguaje de marketing engañoso, la tecnología de servidor no especificada, los términos de servicio complicados y la navegación deficiente no se mencionan en nuestras reseñas.

También buscamos para evaluar la reputación de la empresa de hosting.

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Nos registramos

Una vez que se realiza la investigación preliminar, abrimos una cuenta con la empresa de hosting y compramos un plan (generalmente, el plan más publicitado y popular ofrecido).

Prestamos especial atención a:

  • Velocidad y simplicidad– Does it take minutes or hours or days to get your account running.
  • Opciones de pago – Mientras más, mejor.
  • Cargos ocultos – Muchos anfitriones intentan forzar un compromiso a largo plazo a través de descuentos, pero eso es justo; algunos intentan introducir un montón de características adicionales que inflan el precio significativamente.
  • Configuración de alojamiento – Abrir una cuenta es solo la mitad del proceso; en la mayoría de los casos, el entorno de alojamiento se activa automáticamente una vez que se liquidan los pagos, pero ocasionalmente tiene que lidiar con obstáculos inesperados antes de llegar realmente a su producto de alojamiento.
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Evaluamos el panel de control

Por lo general, las empresas de alojamiento web le dan acceso a un área de clientes y un panel de control de alojamiento. El primero, sin embargo, puede ser denominado, es el lugar donde coloca los detalles de su pago, liquida las tarifas de alojamiento, compra nuevos productos y similares.

El panel de control se refiere al lugar desde donde puede administrar sus servicios de alojamiento, es decir, agregar nombres de dominio, configurar nuevas direcciones de correo electrónico, acceder a los archivos que componen su sitio web, instalar CMS, etc.

Evaluamos ambos e incluimos sus respectivas configuraciones en nuestras revisiones.

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Crear un sitio de prueba y monitorearlo

Después de navegar para conocer la interfaz y la funcionalidad del host, creamos un sitio de prueba y lo conectamos a StatusCake monitoring systems. Instalamos un sitio predeterminado de WordPress a través del instalador de 1 clic para todos los proveedores de alojamiento modernos.

Entonces:

  • Conectamos el sitio a la supervisión en tiempo real para medir su tiempo de respuesta base y el tiempo de actividad
  • Una vez al mes llevamos a cabo tres pruebas de velocidad frontal para anotar el TTFB y el tiempo de carga; los resultados publicados son los valores promedio de las tres herramientas de prueba separadas
  • Una vez al mes usamos LoadImpact para ver cómo el sitio de prueba maneja el tráfico; podría decirse que esta es la prueba más valiosa ya que cada webmaster quiere visitantes y quiere saber cómo reaccionaría el servidor cuando está bajo carga
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Servicio al cliente y base de conocimiento

Nos ponemos en contacto con el equipo de servicio al cliente incluso antes de crear una cuenta de hosting. Tener una idea de cómo la empresa maneja su negocio siempre es bueno.

Luego seguimos con varias preguntas técnicas, que van desde preguntas bastante simples hasta consultas más oscuras. La idea es verificar los tiempos de respuesta y la experiencia técnica.

Intentamos presentar a los agentes de soporte preguntas que, teóricamente, están más allá de su alcance de soporte y conocimiento. La forma en que abordan cosas que no conocen es muy reveladora sobre su ética de trabajo y su deseo de ayudar.

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Evaluación

Una vez que todo está dicho y hecho, escribimos nuestros comentarios y atribuimos nuestras calificaciones. Inicialmente, todas las nuevas revisiones de alojamiento reciben una calificación exclusiva de nuestros expertos.

El peso que lleva cada aspecto es el siguiente:

  • Uptime – 25%, sin duda uno de los dos factores más importantes; todos quieren tener un sitio web constantemente accesible
  • Velocidad – El 25%, el tiempo de carga de la página y la forma en que el servidor maneja el estrés son factores muy importantes que determinan la experiencia perfecta del usuario final y la clasificación del sitio
  • Soporte – 20%, si el sitio es rápido y está en línea todo el tiempo, es posible que ni siquiera se solicite asistencia; aun así, un soporte técnico rápido, cortés y bien informado, y buenos recursos en línea para la autoayuda son beneficios masivos
  • Precio – 15%, el hosting, después de todo, es una inversión y el precio es importante; no se le atribuye un valor más alto ya que hay muchas ofertas y descuentos de los que puede beneficiarse y porque el precio solo es una métrica sin sentido; solo tiene sentido cuando se yuxtapone al rendimiento que obtienes, el soporte que recibes y las características proporcionadas
  • Características – 15%, el precio que paga está, de hecho, estrechamente relacionado con los servicios que recibe; cuanto más y mejor funcionamiento, mejor.

Estos 6 factores forman la calificación final de alojamiento que ves en nuestras reseñas. Cada uno se califica de 0 a 10 de forma independiente, luego su promedio constituye la calificación final del proveedor de alojamiento.

Ahora, una vez que una empresa de alojamiento web acumula un cierto número de reseñas de usuarios, agregamos su valor a la calificación final. Al final, las opiniones de los usuarios contribuyen con un 25% a la calificación final.

Puede consultar las reseñas de alojamiento de sitios web con o sin tener en cuenta las calificaciones de los usuarios, ordenarlas por características y de acuerdo con las cosas que considere importantes.